ফেরত নীতি

সর্বশেষ হালনাগাদ: · সংস্কৃতভারতী গীতাশিক্ষণকেন্দ্র, কলকাতা

১. ফি সংক্রান্ত

প্রতিটি স্তরের ফি ৫০০ টাকা (রূপাপি পাঁচশো)। চারটি স্তরের মোট ফি ২,০০০ টাকা।

২. যেক্ষেত্রে অনুরোধ বিবেচনা করা হয়

• ভর্তির আবেদন প্রতিষ্ঠান কর্তৃক প্রত্যাখ্যান করা হলে
• প্রতিষ্ঠানের কারণে স্তরটি চালু করা সম্ভব না হলে
• ভুল বা দ্বৈত ফি পাঠানো হলে
• ফি ব্যর্থ হয়ে গেলে বা ভুল অ্যাকাউন্টে চলে গেলে
• শিক্ষার্থী বা অভিভাবক নিজে স্তর পরিত্যাগ করলে

শেষ দুটি ক্ষেত্রে কতটা ফেরত দেওয়া যায়, তা স্তরে কতদিন অংশগ্রহণ হয়েছে এবং পরিস্থিতির প্রকৃতি বিবেচনা করে ঠিক করা হয়।

৩. যেক্ষেত্রে সাধারণত বিবেচনা করা হয় না

• পাঠ্যপুস্তক বা অন্যান্য সামগ্রী ব্যবহারের পর
• নির্ধারিত সময়ে নিয়মিত উপস্থিতি না থাকলে
• স্তর শেষ করার পর পরবর্তী স্তরে যেতে না চাইলে

৪. অনুরোধের প্রক্রিয়া

1. ইমেইল বা WhatsApp-এ অনুরোধ জানান। সঙ্গে শিক্ষার্থীর নাম, কোন স্তর এবং পেমেন্টের তথ্য দিন — অনলাইন ফি হলে Razorpay Payment ID ও Order ID (যা আবেদন বার্তায় থাকে), আর অফলাইন হলে UPI রেফারেন্স নম্বর বা ট্রান্সফার আইডি।
2. অনুরোধ পাওয়ার পর প্রতিষ্ঠান সংশ্লিষ্ট তথ্য যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেয়।
3. সিদ্ধান্ত ও তার কারণ লিখিতভাবে জানানো হয়।
4. সিদ্ধান্ত অনুযায়ী সম্ভব হলে একই পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হয় — অনলাইন ফির ক্ষেত্রে Razorpay-এর মাধ্যমেই।

৫. অতিরিক্ত কিছু জানা দরকার

ফেরতের হিসাব দাঁড় করাতে সাধারণত নিচের তথ্য প্রয়োজন হয় — স্তর শুরু ও শেষের তারিখ, কত সংখ্যক বসায় অংশ নেওয়া হয়েছে, এবং অনুরোধের কারণ। প্রয়োজন হলে কার্যালয় সরাসরি যোগাযোগ করে বিষয়টি স্পষ্ট করতে পারে।

৬. যোগাযোগ

ফেরত সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে sbdakshinabanga@gmail.com অথবা +91 94323 28551 নম্বরে যোগাযোগ করুন। সম্ভব হলে সরাসরি কথা বলে বিষয়টি বুঝে নেওয়া ভালো।